En FLVRLAB LTD, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web flvrlabltd.com o utiliza nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:

1.1 Información que usted nos proporciona

• Datos de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Información profesional (cargo, empresa)
• Contenido de las comunicaciones que nos envía
• Datos proporcionados al completar formularios en nuestro sitio web

1.2 Información que recopilamos automáticamente

• Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, versión, configuración regional)
• Información sobre su visita (páginas visitadas, tiempo en el sitio, clics)
• Datos recopilados a través de cookies y tecnologías similares

2. Uso de su información personal

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

• Proveer nuestros servicios y responder a sus consultas
• Mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio web
• Enviar comunicaciones sobre nuestros servicios (con su consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Analizar el uso de nuestro sitio web y servicios para mejorarlos
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas

3. Base legal para el tratamiento de datos

Nuestro tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Su consentimiento explícito (para marketing y ciertas cookies)
• La necesidad de ejecutar un contrato o tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato
• Nuestro interés legítimo (mejorar nuestros servicios, seguridad del sitio web)
• Cumplimiento de obligaciones legales

4. Compartir su información personal

Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, análisis web, soporte técnico)
• Autoridades reguladoras y gubernamentales cuando lo exija la ley
• Terceros en caso de fusión, adquisición o venta de activos

Nunca vendemos sus datos personales a terceros con fines de marketing.

5. Transferencias internacionales de datos

Como empresa con sede en el Reino Unido pero que opera internacionalmente, sus datos pueden transferirse y procesarse fuera del Reino Unido y la UE. Implementamos salvaguardas adecuadas para estas transferencias, incluyendo cláusulas contractuales estándar.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra:

• Acceso no autorizado o divulgación
• Alteración, pérdida o destrucción accidental

Estas medidas incluyen cifrado, controles de acceso y revisiones periódicas de seguridad.

7. Retención de datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, incluyendo:

• Mientras mantengamos una relación comercial con usted
• Según lo requieran las leyes aplicables (por ejemplo, para cumplir con obligaciones fiscales)
• Hasta que expire el período de prescripción para posibles reclamaciones legales

8. Sus derechos de protección de datos

Según la legislación aplicable, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
• Oponerse al procesamiento de sus datos
• Solicitar la restricción del procesamiento
• Recibir sus datos en formato portátil
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en [email protected]. Responderemos dentro de un plazo legal.

9. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Garantizar el funcionamiento básico del sitio
• Analizar el tráfico y uso del sitio
• Personalizar contenido y anuncios

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante nuestro banner de consentimiento. Más detalles en nuestra Política de Cookies.

10. Cambios a esta política

Actualizamos esta política periódicamente. Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web con una nueva fecha de "Última actualización". Le recomendamos que revise esta política regularmente.

11. Contacto

Para preguntas sobre esta política o para ejercer sus derechos de privacidad, contáctenos: